消费者在拼多多平台上购买这些产品,一种说法

fontSizeSmall BSHARE_POP"> 原标题:拼多多涉嫌售假折射知识产权保护存盲区

高瑜静,童海华连日来,拼多多购物平台涉嫌销售侵权假冒商品,引发社会热议,而制假售假产业链更面临国人诘问。随着创维集团(00751.HK)旗下RGB电子公司发布严正声明,打响维权第一枪后,康佳集团(000016.SZ)也加入“声讨”阵营。而这只是家电企业在商标维权征途中的一个片段。长久以来,“山寨”家电产品层出不穷,已经是业内见怪不怪的现象之一,而一些驰名商标更是被模仿的重灾区。由于商标维权存在举证难、成本高、赔偿额低等问题,家电企业的维权征途行路难。受访律师指出,因我国的市场诚信体系尚待完善,商标侵权者经常改头换面反复侵权,权利人往往不堪其扰。家电企业的电商忧7月28日,创维集团在其官方微博发出严正声明,称近期在电商平台拼多多上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,同时还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌,包括创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。随后,拼多多方面公开表示与创维此前曾有合作,但后来创维方面无故下架商品。对此,创维集团彩电事业本部全球电商中心品牌营销部总监陶双华称,“之前创维与拼多多有官方的接触,后来在官方授权之外,出现了一些‘山寨’品。目前,我们已经要求拼多多将所有假冒创维电视的产品下架,停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。”除创维品牌外,拼多多上还有多款康佳产品被“山寨”。记者查询工商总局商标局网站发现,拼多多平台上一个名为“康佳视界”商标,实际是由广州市诺兀电子科技有限公司持有,该公司注册于2017年4月10日。目前,其3C认证为“已暂停”状态,原因为生产厂商未能在规定的期限内接受监督检查。据康佳集团的一名负责人介绍,拼多多平台上多家网店销售有康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA 康佳智能等多款假冒侵权产品。目前公司已经在资料收集阶段了,后面会在恰当的时机考虑起诉。“消费者在拼多多平台上购买这些产品,也并不是对品牌和品质没追求。如果消费者不看重品牌,就不会买这些‘仿名牌’产品了。只是消费者缺乏辨别能力。”这位康佳负责人说道。创维集团陶双华也提到,目前关于市场上现存的“山寨”品,一方面是通过指派法务团队进行交涉,另一方面是通过创维集团的经销商及消费者举报售假情况。“消费者对于品牌真假的辨别能力是有限的。消费者往往在购买家电产品后,在使用售后服务时才发现买到的是‘山寨’品,这侵害了消费者的权益。”对此,监管部门快速做出反应。8月1日,市场监管总局办公厅发布通知,称将加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度。市场监管总局表示要实施全链条打击,将包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。此外,还要发挥社会监督作用,落实经营主体责任,加强部门监管协作。多方狙击“山寨”“山寨”家电产品不仅在线上电商平台滋生,线下的销售服务平台同样“李鬼”群现。《中国经营报》记者通过查阅裁判文书网的公示信息发现,美的集团(000333.SZ)曾卷涉多起商标权纠纷的民事案件、行政案件,甚至刑事案件。据不完全统计,仅2017年,美的集团就发起13起商标侵权诉讼。这些诉讼案件中,家电维修服务中心未经授权就擅自使用“美的”商标,更是屡屡发生。一位常年从事知识产权研究的律师告诉记者,2013年 修订版的《中华人民共和国商标法》第 57 条规定了7种侵犯注册商标专用权的行为。其中,未经商标注册人授权许可,使用近似字样作为商标进行宣传,进而导致相关公众的混淆误认,属于常见的商标侵权行为。“当商标专用权受到侵犯时,当事人可以协商、工商投诉、举报或法院诉讼等方式来维护自己的权利。但都需要调查取证,或者需要申请公证机关进行证据保全甚至申请法院进行诉前证据保全,现实情境中,商标维权往往存在举证难、成本高、赔偿额低等问题。”上述律师说道。然而,对于一些拥有驰名商标的老牌家电企业而言,“傍名牌”总是屡禁不止。

一种说法 杜绝山寨产品应成电商平台基本底线

自拼多多上市以来,有关假货、山寨的质疑声愈演愈烈。目前,国家有关部门正在对拼多多卖假货、傍名牌等问题展开调查。《经济参考报》记者近日调研发现,法律不完善、监管手段滞后、违法成本低导致拼多多等电商平台涉嫌售假。业内人士认为,拼多多大量疑似假冒伪劣的低质低价产品涌入三四线城市及乡镇消费市场,显露出三四线城市及乡镇消费市场的蛮荒状态,也折射出当前网络交易知识产权保护存在盲区。

史洪举

傍名牌卖假货拼多多竟成“骗”多多

近日,社交电商“拼多多”平台上出现了大量“碰瓷”知名品牌的山寨产品。7月28日,创维电视官方发布严正声明,要求拼多多停止售假,打响了品牌在拼多多平台维权的第一枪。同样被侵权的vivo也注意到了这个问题,但他们向记者表示,内部正在讨论,暂不回应。三星、小米、创维等知名电视品牌均遭到了类似“碰瓷”。仅记者在拼多多APP看到的就有小米视界、创维先锋、松下智能、王牌视家、王牌天下、海信智能山寨品牌。(7月30日《证券时报》)

9.9元可买30包原木抽纸,328元能买一台24英寸高清电视,498元可买台双门冰箱……拼多多价格充满诱惑力,消费者众多。然而,美股上市后,关于拼多多充斥着山寨、假货等质疑声此起彼伏。

带有社交电商性质的拼多多自从面市以来,赢得了很多人的青睐。可以说,凡是使用微信等社交软件的人,或多或少均收到过好友请求砍价的拼多多链接。这一营销策略和低价攻略让拼多多得以迅速发展壮大,但必须强调的是,市场占有份额再大的电商平台,都不能突破不售假货的底线,否则,既要承担相应法律责任,更有可能失去消费者信任,得不偿失。

创维集团7月28日在微博上发布声明,贴出了拼多多平台部分假冒的创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉等;康佳集团也发布声明称拼多多上出现假冒或侵权康佳电视机的产品,包括康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等。

从报道可知,这种类似于三星视听、王牌视家、王牌天下之类的傍名牌山寨产品,极有可能根本未取得相关商标和生产许可。也就是说,这些产品既侵犯了正规商家的合法权益,也属于假冒伪劣产品,并涉嫌欺诈消费者。

“我妈妈50多岁,不会用电脑,看到微信群里转发的拼多多,就花了800元买了一台空调,结果没法制冷,不仅要自付运费退货,还要付200元的包装费。”成都市民侯女士抱怨说。

根据消费者权益保护法,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担假一赔三且不低于500元的赔偿。如果其明知商品存在缺陷依然销售的,造成消费者人身损害的,还应承担所受损失二倍的惩罚性赔偿。

武汉工商行政管理局近期发布统计数据称,今年上半年,该市共接到拼多多平台投诉举报16起,投诉反映的主要问题有以次充好、假冒伪劣、商标侵权、宣传页面中存在虚假内容等;宁波市12345政务服务热线中心近日也公布统计数据称,截至今年7月31日,该中心接到与拼多多有关的投诉共451条,其中,7月有83条投诉,投诉量同比上升了295%。

值得注意的是,虽然拼多多仅是电商平台,并非相关商品的实际销售者和经营者,但消费者权益保护法明确规定,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

记者今年8月登录拼多多客户端发现,该平台“套路”主要有三方面:一是标题误导,低价吸引点击。记者搜索手机充电器,排在最前的一款为售价4.9元名为“高速快充”的充电器,可记者点击拼单付款按钮时,却显示这4.9元只是一根充电线的价钱,而购买一个充电器需要另附17.9元;二是偷换概念。例如,一款充电器页面写的是闪充充电器,实际卖的却是普通充电器;三是傍名牌。拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后,平台下架了大家关注度高的“小米新品”、“创维酷酷”等山寨名牌,但记者发现,此次整改并不彻底。与“立白”洗衣液类似的“立日”洗衣液、与“蓝月亮”洗衣液包装极其相似的“月亮之士”洗衣液等产品依然在售。

通过报道可知,这些“碰瓷”知名品牌的山寨产品在拼多多上大行其道,平台不可能对此毫不知情,假使其审核了入驻商家的执照资质,就应该意识到系山寨产品,其依然放纵的行为显然存在过错。假使其未审核相关资质而放任商家通过平台销售产品,无疑也存在过错。也就是说,这些傍名牌产品的大肆泛滥,与涉事电商平台的失察、默许、纵容不无关系,其理当与经营者一道就消费者的损失承担连带赔偿责任,并有可能承担行政处罚责任。

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