Haier双门对开门电冰箱在一月1日正规开发银行的

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家里冰箱越用越难清理?食材串味严重?滋生细菌影响健康?针对这些问题,海尔冰箱在12月1日正式启动的感恩节活动中,推出免费上门保养服务,截至12月4日,其已为3200多家庭免费保养。与此同时,优质的售后服务也让海尔冰箱收获了市场的认可,根据中怡康第48周数据显示,海尔年累份额37.3%居第一,美的、容声分别以11.9%、11.1%居二、三名。

9月29日记者获悉,中怡康数据显示,2019年海尔冰箱年累份额达37.1%,以行业NO.1地位继续领跑冰箱市场。销量取得突破的同时,也离不开海尔售后的助力。据了解,为解决用户的旧冰箱保养需求,海尔冰箱自9月6日启动以“你好,新鲜到家”为主题的入户保养服务,已为两千多家庭提供免费保养,解决了用户的旧冰箱生菌、结冰、串味、老化等使用痛点。

作为一种耐用消费品,冰箱常常一用就是十几年,甚至几十年。而随着使用年限增长,旧冰箱的问题也逐渐显现:冰箱变细菌温床,滋生细菌影响健康;保鲜效果弱化,蔬果凝露沤烂……

冰箱市场饱和,老用户需求保养服务

老用户新需求:旧冰箱生菌有味亟需保养

针对这些旧冰箱的顽疾,海尔冰箱基于海尔“智家云”战略,为用户提供成套保养服务方案。9月6日起,其通过在全国发放2万张“海尔冰箱保养服务卡”,不限品牌、容积、年限,免费为老用户提供双重杀菌、高温除冰、深度除臭、外观保养等全套服务。

根据中怡康数据显示,2019年冰箱市场零售额同比下降2.1%,零售量同比下降5.3%。行业整体下行的一个重要原因是市场渐趋饱和。而随着旧冰箱的保有量增加,冰箱滋生细菌、串味严重等也时常困扰着用户,这让冰箱的保养服务需求更为迫切。

目前冰箱行业已呈饱和状态,行业整体处于下滑趋势。据中怡康数据显示,今年2-8月整体市场年累同比增长率持续下行。其中,4月份下滑最多,为-14.31%,8月份下滑最少,为-7.98%。虽然行业下行,但是随着旧冰箱保有量持续增大,对于冰箱的保养却成为新的需求。

旧冰箱问题百出,深度保养服务需求旺盛

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