有住网为何要推出Ideahome业务,百变加V1.3智能、

编者按:继推出面向个人用户的精装产品“百变加”后,6月末,有助网再次发力,宣布推出为各大地产商提供商业装修解决方案的产品“Ideahome”。那么,Ideahome究竟提供哪些服务?有住网为何要推出Ideahome业务?Ideahome又有哪些独到优势?搜狐焦点家居独家专访了有住网联合创始人李丕 。图片 1有住网联合创始人李丕

网易家居报道7月12日,中国室内装饰协会主办的2015中国家装企业商业模式创新峰会暨互联网+家装东北亚分论坛在沈阳召开。论坛上家装互联网大咖纷纷亮相,就家装电商的发展展开深度讨论。网易家居记者现场采访了有住网总裁李丕,李丕强调了此次升级的百变加V1.3会给用户带来一个健康放心的生活状态,有住网一直珍惜用户的信任,将持续用“高品质”和“低价位”黏住用户,扩大用户圈。此外,有住网还将用ideahome改变层层中介的传统家装公司和开发商合作的精装修模式,进一步打造新型的居住生态圈。

李丕,有住网总裁,2014年7月19日,有住网正式上线,同时发布首款互联网家装产品“百变加1.0”,开启互联网家装时代。有住网旗下包括家装、B2B2C、商城三大业务板块。目前,有住网已将渠道扩展到全国21个城市。

>>>>以下为访谈实录内容:

图片 2有住网总裁李丕

图片 3有住网总裁 李丕

一问:为什么推出Ideahome ?

百变加V1.3智能、定制全线升级

解决家装痛点 “出走”海尔创立有住网

:为何在百变加之后,推出针对B端的Ideahome ?

网易家居:李总您好,很高兴您今天可以接受我们的采访。上海此次正在发布的百变加1.3相对之前的1.2有哪些核心升级的地方?

李丕的职业生涯要从海尔说起,海尔最早以冰箱、洗衣机、彩电等家电产品为主,最初,李丕就职于海尔产品服务中心,九十年代末转做销售,从产品经理到负责渠道、到分公司,之后又到海尔家居,转做工程、负责大客户。

:百变加对C端没错。实际上,Ideahome 并不是针对C端,它是B2B2C。

李丕:在个性化的软装、智能硬装的材料部分,以及智能板块部分,1.3相对于1.2都有所升级。1.3的产品是我们根据不同的家居特点,进行的一个不同区位的升级。在此过程中,我们更注重的是用户在软装产品中的体验,在这次升级中,我们突出了定制产品如定制衣柜、定制家居的个性化升级;材料上的升级如用壁纸替换原来的乳胶漆;另外在1.3系列中,我们也对1.2 plus做了空气清新机的模块升级;

李丕说:“在海尔将近20年了,从服务到销售到售后到营销,再到平台运作,集团客户,我经历的相对多一些。”

虽然目前情况下,大部分开发商都还是以毛坯风交房。但在南方很多城市已经要求40%的以上的房子必须为精装。这种转变,意味着开发商需要服务个性化C端客户。而我们要做的也是顺应市场的发展,以B端开发商为客户,帮其进行批量精装房的装修,并最终让广大的C端消费者受益。

网易家居:“智能”主要体现在哪些方面?

2014年7月19日,有住网正式上线。作为从业近20年、元老级别的海尔人,决然“转战”有住。

二问:开发商凭什么选择Ideahome?

李丕:我们有一个空气盒子,可以迅速解决用户的空气问题,如果室内空气不达标,空气盒子就可以根据预设的数据来开启新风功能,还有除湿、升温、降温等功能。除此之外,我们还有“水模块”,在水的智能模块这部分,我们可以解决用户用水的不安全,如果家用的饮用水质达不到饮用标准,它可以自动启动,定量的消除污染改善水质。另外就是我们对窗磁、门磁的升级,可以给用户更好的安全保证。所以说,这次我们升级的产品,可以让我们的用户从人身到呼吸、用水,都能有一个非常健康放心的一个生活状态。

李丕说:“这也是顺势而为。首先,整个海尔集团都在做转型,集团的想法是抓住时代的脉搏,做互联网时代的企业,而不是继续大型服务型企业。再者,集团也创造了一些条件,为员工提供一些引导和观念上的学习,做类似3W咖啡这种和互联网相关的业务。另外,以前在海尔家居,我们会是以公装为主,而对于家装,大家都觉得比较难,我们自己在装修过程中也遇到过这样那样的问题,家装行业起点低、没有完全的标准化,而且目前家装行业没有一个非常好的领军式企业,基于这些痛点,我们觉得家装市场非常大。”

:批量为开发商提供精装修服务其实就是我们常说的“工装”,我们了解的是做工装的企业很多,而且他们都有很多年的市场沉淀。Ideahome与他们相比,优势在哪?换句话说,能否给一个理由让开发商选择你们?

高品质低价位打造极致用户体验

三大业务板块布局家装市场

:我觉得我们的优势是,有住多年沉淀合作方的经验,可以帮助开发商节省成本。

网易家居:百变加1.3加入了这么多高端的元素,价位上会提高很多吗?

有住网主要包括三大业务版块,家装、B2B2C、商城。

譬如,我们和海尔家居的合作,有着长达十几年的装修经验和采购供应链,通过有住和家居的合作,把整个供应链资产整合在一起,用我们的互联网思维,中间不加任何的利润。而传统装修则层层加入中间利润,这也是传统行业和互联网企业最大的区别。

李丕:我们让1.3的价位仍然和以前的保持基本一致,还是699。

百变加1.0、1.1、1.2、1.3等有住网家装产品的上线,每次都引起超高人气的哄抢和业内的喧哗,有住网在快速而稳健的发展着。

对我们而言,我们是用了传统的产业链的整合,用互联网来给用户开发商做最大的选择。从产品供应链来看,我们产品直达开发商,这样对开发商来说,无论从设计到材料到成本到施工工程都省去了很大工作量。在以前,这些部门开发商都需要设置,而且还都要产生监督和制约。

网易家居:整合了这么多高端的产品,产品的价位却不改变,这样会影响到新产品的利润点吗?还是说有住网在进行资源整合的过程中有哪些优势?

创办有住之前,李丕在海尔家居负责集团大客户,即B2B业务,用李丕的话,接触大的资源多一些。也许考虑到将每个人的优势最大化,在有住的业务板块中,李丕主要负责B2B2C。

Ideahome,实际上就是个标准,它是一个专业化模块产品,也就是说不需要设计,也不需要评比报价,也不需要先来施工,这些部门完全可以取消掉,可以大大降低开发商内部的成本。另外我们的成本又直接开放给它,对于开发商、用户和有住来说,都是最大的利益相关方,所以它是一个生态圈,也是一个生态的概念。

李丕:其实做这个事之前,我们就没有去考虑利润,我们首先考虑的一定要以用户利益为核心。我们企业在产业与产业之间做垂直调整,把所有的中心层和中介层全部去掉,给用户产品的本原。我们通过用户的参与、与用户的交互,把产品的集成、整合展现给用户。在交互的过程中,我们提供给用户标准的服务、模块、设计和施工。

2015年6月23日,有住网在北京中华世纪坛发布ideahome产品。李丕介绍:“ideahome便是剥离于百变加对于用户大数据的分析的结晶产品,即B2B2C,通过用户大数据分析,与地产商整体合作,将工厂产品直供到消费者手中,完成一个整体生态的构建。”

:Ideahome跟传统工装企业相比,你的成本会比他们低的少?

在这中间,我们并没有着眼于短期利益,而是更多的考虑如何把产品做得更有价值。当然我们对用户也会有期许,使更多的人认可和相信我们,就是我们的目标,这也是我们所谓的“用户黏性”。“用户粘性”一旦做好了,客户在去浏览我们为其定制的产品时,也会注意到我们其他的一些软装,如:小饰品、床上用品、变形家居等。再比如,从年轻到中年再到老年,用户在不同时间段,不同的居家环境中都会想要使用我们的产品,这就延长了我们整个企业的”生命周期“。

作为第三大业务版块,有住商城包括软装套餐、定制家具、生活馆、海尔家电等各种产品,李丕说:“在标准化家装下,客户想要更多的实现个性化,有住商城可以给到更多更匹配的选择。”

:只是在硬装上面,里面分几款硬装和其他功能性叠加,如果硬装至少比它成本上降30%以上,如果综合成本应该在50%以上。

另外一点很重要的是用户的信任。刚才我在这个会场,上海方就给我发来消息说有一个我们成都1.1的用户,跑到上海参加我们1.3的发布。这样的例子其实非常多,我觉得好的产品会说话,好的服务是会让用户点赞的。

正确看待互联网家装 打造家装标准化

:Ideahome的装修业务谁来做?

网易家居:据我所知,有住网是潜心做产品的企业,有住前不久接受了宜华木业领投的A轮融资,这部分钱是不是也要投在现在做产品的过程当中?大概有多久才会开始盈利?

李丕介绍,最初更多考虑的是互联网就是快,有单马上执行。最后实施发现并不是这样,频繁出现反复撤场、返工的现象,也因此付出了一些代价。

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